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题名:
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冲突管理 chong tu guan li / (英)大卫·里德尔(David Liddle)著 , 杨献军译 |
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ISBN:
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978-7-5057-4418-9 价格： CNY69.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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256页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国友谊出版公司 出版日期： 2018 |
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内容提要:
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《冲突管理》是一本解决职场冲突的重要指南。通过分析冲突产生的原因、案例解析,总结出冲突所造成的成本代价。为确定冲突解决方案和建立建设性冲突管理文化提供了蓝图,从设计冲突管理战略到制订正式解决程序,让利益相关者提高解决和调解技能。 |
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主题词:
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组织管理学 |
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中图分类法:
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C936 版次： 5 |
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主要责任者:
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里德尔 li de er 著 |
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次要责任者:
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杨献军 yang xian jun 译 |