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题名:
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物业管理流程设计与工作标准 / 孙宗虎编著 , |
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ISBN:
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978-7-115-54057-7 价格： CNY79.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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13,260页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 人民邮电出版社 出版日期： 2020 |
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内容提要:
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本书在介绍流程与流程管理的基础上，介绍了物业客户服务、物业安全服务、物业保洁绿化服务、物业停车服务、业主纠纷调解、物业费收取、物业设备管理、工程维保服务、物业租赁代理服务、物业招投标管理、物业采购管理、物业服务质量管理、物业财务管理等4大物业管理事项。 |
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主题词:
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物业管理 |
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中图分类法:
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F293.347 版次： 5 |
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主要责任者:
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孙宗虎 编著 |