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题名:
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营销和服务数字化转型 [ 专著] ying xiao he fu wu shu zi hua zhuan xing / 杨峻编著 , |
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ISBN:
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978-7-5046-8662-6 价格： CNY69.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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177页 图 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国科学技术出版社 出版日期： 2020.06 |
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内容提要:
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本书介绍了当时间进入2020年，消费者的购买方式、购买通路、口碑传播方式等发生了翻天覆地的变化的时候，我们企业如何做数字化转型，并使其成为企业发展的加速器和核心竞争力。本书主要聚焦在服务数字化转型、营销数字化转型、数字化转型支撑体系和数字化时代CRM3.0这四个方面等内容。 |
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主题词:
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企业管理 营销管理 |
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中图分类法:
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F274 版次： 5 |
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其它题名:
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CRM3.0时代的来临 |
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主要责任者:
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杨峻 yang jun 编著 |